Lições de Negócios em Séries: The Playlist. A história do Spotify.

Mais um artigo sobre lições de negócios em séries, extraindo e refletindo sobre conhecimentos de Administração. A intenção nunca é a crítica da série, mas fazer paralelos com o mundo dos negócios.

Hoje abordaremos a minissérie: The Playlist. A série mistura parte documental e parte ficcional, sobre a criação da plataforma Spotify e o impacto na indústria da música.

Produzida para a Netlflix, foi inspirada no livro Spotify Untold. A história conta como um aspirante a empreendedor, Daniel Ek, encontra uma oportunidade entre a batalha entre os pesos pesados da indústria da música e a pirataria musical, fortemente alavancada pelo Pirate Bay na época.

Ek vê uma solução, em meio a uma indústria musical turbulenta, ele então decide construir um serviço de streaming de música gratuito e legalizado junto com seu parceiro de negócios, Martin Lorentzon. O serviço então revolucionaria a indústria musical global e por isso enfrentaria grandes desafios com sua equipe.

Cada episódio é um passeio pela história da criação do Spotify contado a partir do ponto de vista de um importante personagem, a saber: o Fundador, o Programador Chefe, o Investidor Principal, o Presidente da Gravadora, um Músico e a Advogada da Empresa.

E para quem não conhece, Spotify é o maior serviço de streaming de música do mundo, contando com 200 milhões de assinantes.

Vamos então as lições:

Ek, ainda que já fosse milionário, sabia que sua fortuna não seria suficiente para realizar o sonho da maneira que queria. Haveria um gasto bem alto e não poderia contar apenas com o seu dinheiro. Busca então Lorentzon, também milionário, mas com uma fortuna bem maior que a dele, que se apaixona pela ideia e resolver virar sócio nesse negócio.

Ponto de atenção interessante, principalmente para a grande maioria dos empreendedores, já que não são milionários. Uma grande forma de alavancar seus sonhos e empreendimentos é tentar a busca por créditos, e a melhor maneira é justamente a busca por sócios, principalmente por sócios que tenham a mesma paixão que você pela ideia, e que irão compartilhar o árduo caminho juntos.

Caso não consiga, pode tentar os investidores anjos e outras modalidades que possuem juros mais baixos. O primeiro inclusive pode atuar também como conselheiro.

Ainda que Ek fosse um ótimo programador, ele sabia que não era o melhor, e que existiam vários programadores melhores que ele. E a primeira coisa que fez após conseguir o patrocínio/sociedade para financiar a ideia, foi correr atrás do melhor programador que conheceu, Andreas.

Andreas foi encarregado de ser o chefe de TI, e assim como Ek, foi montar a sua equipe, recrutando os melhores programadores que conhecia para compor seu time.

E isso vemos constantemente ao longo da série. Quando contratou Petra uma excelente advogada em ascensão, e esta chama para consultor jurídico, o mais temido advogado da indústria da música, o cão de ataque para auxiliar nas negociações com as gravadoras. E mais posteriormente Ek contrata também um importante programador para auxiliar em um problema técnico da plataforma ainda em construção.

E a própria sociedade feita com Lorentzon não foi em busca somente do auxílio financeiro, mas das suas capacidades sociais, conhecimentos, e contatos que Ek não possuía.

Em suma, reúna sempre uma boa equipe, de preferência que compartilhem a mesma vontade sobre a realização do sonho, ainda que tenham opiniões diferentes. Estas também são fundamentais para a melhoria e evolução do negócio.

Toda tentativa de empreender possui inúmeros desafios, no caso do Spotify, o maior desafio era sobre os direitos das músicas junto as gravadoras. Vemos claramente que quando as duas partes não cedem em uma negociação, ainda mais quando ambas possuem força igual, nada de bom resultará.

Inicialmente as gravadoras não queriam ceder de forma alguma as músicas para um streaming gratuito e com isso, sofria perdas bilionárias dado que as pessoas não estavam mais comprando CDs e sim baixando as músicas; e o Spotify por outro lado não queria rentabilizar o serviço cobrando por música, pois ia contra os seus princípios da criação da plataforma, e com isso a empresa iria sofrer processos milionários das gravadoras e falir.

O jogo mudou somente com a entrada da advogada Petra que lutou contra ambos os lados para que cedessem em suas posições de modo que ambos ganhassem com isso. E ainda que tenha sofrido no processo, conseguiu pensar em uma forma do Spotify cobrar os usuários, e das gravadoras cederem os direitos em troca de participação societária em uma negociação ganha-ganha.

Essas foram as 3 principais lições que extrai dessa série. Várias outras podem ser extraídas como a perseverança, mesmo após ser negado por todas as gravadoras, o clima e entrosamento da equipe, a busca contínua por melhoria e performance, entre outras. É uma minissérie ideal para empreendedores, administradores, líderes de startups e entusiastas do mundo dos negócios.

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