O Submarino Titan e as Lições de Negócios: Quando o Ego Fala Mais Alto que os Dados

Reaction Consultoria
27 de ago.
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INTRODUÇÃO

Em junho de 2023, o mundo acompanhou atônito a tragédia do submarino Titan, que implodiu durante uma expedição para explorar os destroços do Titanic. A investigação revelou falhas técnicas e, sobretudo, falhas de gestão e liderança que contribuíram para o desastre.

Embora tenha ocorrido no contexto de uma expedição submersa, os erros cometidos trazem lições poderosas para o mundo dos negócios. Afinal, muitas empresas enfrentam diariamente dilemas semelhantes — ainda que em menor escala — quando líderes deixam de ouvir especialistas, ignoram sinais de alerta ou colocam a vaidade acima da racionalidade.

1. O Ego do Líder vs. a Inteligência Coletiva

O CEO da OceanGate, empresa responsável pelo Titan, foi acusado de ignorar alertas de engenheiros e especialistas que apontavam para riscos sérios na estrutura do submarino.

Lição de negócio: Em qualquer empresa, quando o ego do líder se sobrepõe à escuta ativa da equipe, o resultado é decisão baseada em opinião, não em evidência. Isso pode gerar produtos falhos, estratégias equivocadas e até crises irreversíveis.

2. Dados vs. Intuição

Relatos mostram que houve sinais técnicos emitidos por vários sensores de que o Titan poderia não suportar a pressão das profundezas, mas ainda assim o projeto seguiu adiante.

Lição de negócio: A intuição é valiosa, mas nunca pode substituir dados concretos e análises técnicas. Muitas empresas insistem em “achismos” ou em decisões baseadas apenas em percepções de mercado, negligenciando indicadores objetivos.

3. O Perigo de Inovar sem Limites

O Titan foi apresentado como um submarino inovador, mas sua inovação não passou por todas as certificações técnicas exigidas. O desejo de ser “disruptivo” falou mais alto do que a responsabilidade.

Lição de negócios: Inovação não significa correr riscos irresponsáveis. Em empresas, acelerar lançamentos ou cortar etapas de validação para “ser o primeiro” pode destruir valor em vez de criá-lo.

4. A Cultura da Soberba

Muitos relatos indicam que havia uma cultura interna onde as críticas eram minimizadas e os riscos subestimados.

Lição de negócios: Quando uma organização se fecha em torno da visão de um único líder e ignora sinais de alerta, cria-se uma bolha de confirmação. No curto prazo, isso pode dar sensação de eficiência; no longo prazo, leva a falhas catastróficas.

CONCLUSÃO

No caso do Titan, o CEO buscava reconhecimento como pioneiro e visionário e por isso ignorou todos os alertas emitidos por seus especialistas, os relatórios gerados, os indicadores negativos, as respostas dos sensores instalados no submarino. Demitiu funcionários indiscriminadamente quando estes o alertava sobre os problemas, mantendo somente os que aceitavam sua visão.

Tenho certeza que você já trabalhou em uma empresa ou área que tinha esse tipo de líder, a diferença é que no caso do Titan, o resultado foi um acidente fatal. Mas várias empresas e áreas afundam por conta dos mesmos erros.

Entendam que o papel do líder não é estar acima de todos, mas o guardião da segurança e sustentabilidade do negócio. O líder é responsável por garantir que o time, o produto e os clientes estejam protegidos. E o sucesso de longo prazo é construído com responsabilidade.

O Titan é um lembrete doloroso de que decisões de negócios têm consequências reais. Muitas empresas não lidam com profundidades oceânicas, mas lidam com mercados competitivos, clientes exigentes e riscos financeiros significativos.

Quando líderes deixam de ouvir suas equipes, ignoram dados ou colocam o ego acima da prudência, o resultado pode nem sempre ser uma tragédia humana , mas certamente será uma tragédia empresarial.

Em tempos em que a inovação e a disrupção são palavras de ordem, a lição mais importante talvez seja: ousar, sim; mas sempre com responsabilidade.