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3 de mai. de 20232 min de leitura
A Importância de Mapear a Jornada do Cliente nas Empresas
Mapear a jornada do cliente é uma ferramenta crucial que ajuda a entender melhor como os clientes interagem com a empresa e seus produtos.
5 de abr. de 20232 min de leitura
Entenda a Importância do Perfil do Consumidor e dos Atributos de um Produto no seu Negócio.
Você sabe o que são atributos de um produto? E perfil do consumidor? E qual a importância da relação entre eles? Não? Então veja o post!
7 de jun. de 20222 min de leitura
NPS e Conectividade
Os consumidores estão muito mais conscientes sobre a qualidade e características dos produtos e da empresa, e você sabe como medir isso?
9 de mai. de 20223 min de leitura
Já ouviu falar no Marketing 4.0?
Os consumidores deixaram de ser somente alvos de mídias publicitárias e passaram a ser vistos como parceiros da marca. Mas não é só isso..
14 de jul. de 20214 min de leitura
MICROAMBIENTE e como ele impacta a sua empresa/negócio
O microambiente consiste no ambiente mais próximo e de impacto direto na empresa, sendo importante uma análise sobre seus componentes.
24 de mai. de 20213 min de leitura
Momentos da Verdade e os Graves Erros no Atendimento
Os Momentos da Verdade são cruciais e qualquer falha, pode fazer com que o cliente desista da empresa, as vezes até para sempre.
25 de mar. de 20213 min de leitura
O que é o tal do MUNDO VUCA? E como ele impacta a sua vida.
Já ouviu ou leu essa palavra em algum lugar? Se ainda não, certeza que irá ouvir em breve. O mundo tradicional, não existe mais.
6 de jan. de 20213 min de leitura
5 Passos para planejar um novo negócio a partir de uma ideia.
É sabido que os empreendedores possuem muita dificuldade no planejamento do seu negócio, principalmente na etapa inicial de estruturação....
22 de set. de 20206 min de leitura
Lições do desastre da Challenger para a Administração e Gestão de Negócios.
O ônibus espacial explodiu e levou com ele 7 astronautas, mas deixou sua marca na história e lições importantes podem ser aproveitadas.
14 de jul. de 20203 min de leitura
Como entender a satisfação do cliente? E o que fazer, e não fazer, para resolvê-las.
Se o cliente perceber que o serviço atende às suas expectativas, ficará satisfeito. Caso contrário buscará outro lugar que o satisfaça.
19 de fev. de 20203 min de leitura
UX - User Experience ou Experiência do Usuário e Como Ele Pode Ajudar Você!
O UX busca o ideal da experiência do usuário com o produto e uma boa experiência é uma forma de garantir um bom retorno.
29 de out. de 20193 min de leitura
Co-Criação, Participação do Cliente e Lealdade
Co-Criação Co-criação é todo momento em que há interação entre cliente e empresa em um ato de "criar juntos", hoje isso tem se tor
23 de ago. de 20194 min de leitura
As 10 Principais Oportunidades de Negócio Para Os Próximos Anos. Parte II
Para os empresários, atuais e futuros, segue a lista de oportunidades conceituais que podem ser aproveitadas com novos produtos, serviços...
12 de mar. de 20193 min de leitura
Aprenda a influência dos 5 sentidos para sua empresa! Marketing Sensorial. Parte III
As estratégias de Marketing Sensorial variam de acordo com o seu produto e público alvo. Alguns são mais relevantes que outros, mas cuidado.
15 de fev. de 20193 min de leitura
Aprenda a influência dos 5 sentidos para sua empresa! Marketing Sensorial. Parte II
O Paladar não está restrito somente as empresas que trabalham com gastronomia, diversas empresas estão se aproveitando disso também, saiba c
24 de jan. de 20193 min de leitura
Os 5 sentidos e sua empresa! Marketing Sensorial. Parte I
Quanto mais sentidos atingidos, de modo positivo, não só pela publicidade, mas no próprio oferecimento e consumo de seus produtos/serviços,
29 de mai. de 20184 min de leitura
Como fazer um Planejamento Estratégico. Etapas e Exemplos. Parte I.
DEFINIÇÃO O Planejamento Estratégico por definição é uma atividade de gerenciamento organizacional usada para definir prioridades,...
19 de dez. de 20172 min de leitura
Não subestime o Natal, ele pode fazer sua empresa sair do vermelho nesse final de ano.
O Natal, sozinho, gera um faturamento equivalente a três meses normais do ano. Segundo ele, o motivo é o fato de a busca não ser somente por
25 de out. de 20173 min de leitura
Pesquisa de Mercado e Coleta de Dados
Casos práticos e reais de pesquisa de mercado para melhor entendimento do conceito.
13 de out. de 20172 min de leitura
Fontes de Dados na Análise de Mercado. Por que saber isso?
Como prometido em post anterior sobre Análise de Mercado, vamos detalhar aos poucos suas etapas e composições, e uma etapa bem relevante...
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