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    NPS e Conectividade
    • 7 de jun.
    • 2 min

    NPS e Conectividade

    Os consumidores estão muito mais conscientes sobre a qualidade e características dos produtos e da empresa, e você sabe como medir isso?
    Já ouviu falar no Marketing 4.0?
    • 9 de mai.
    • 3 min

    Já ouviu falar no Marketing 4.0?

    Os consumidores deixaram de ser somente alvos de mídias publicitárias e passaram a ser vistos como parceiros da marca. Mas não é só isso..
    MICROAMBIENTE e como ele impacta a sua empresa/negócio
    • 14 de jul. de 2021
    • 4 min

    MICROAMBIENTE e como ele impacta a sua empresa/negócio

    O microambiente consiste no ambiente mais próximo e de impacto direto na empresa, sendo importante uma análise sobre seus componentes.
    Momentos da Verdade e os Graves Erros no Atendimento
    • 25 de mai. de 2021
    • 3 min

    Momentos da Verdade e os Graves Erros no Atendimento

    Os Momentos da Verdade são cruciais e qualquer falha, pode fazer com que o cliente desista da empresa, as vezes até para sempre.
    O que é o tal do MUNDO VUCA? E como ele impacta a sua vida.
    • 25 de mar. de 2021
    • 3 min

    O que é o tal do MUNDO VUCA? E como ele impacta a sua vida.

    Já ouviu ou leu essa palavra em algum lugar? Se ainda não, certeza que irá ouvir em breve. O mundo tradicional, não existe mais.
    5 Passos para planejar um novo negócio a partir de uma ideia.
    • 6 de jan. de 2021
    • 3 min

    5 Passos para planejar um novo negócio a partir de uma ideia.

    É sabido que os empreendedores possuem muita dificuldade no planejamento do seu negócio, principalmente na etapa inicial de estruturação....
    Lições do desastre da Challenger para a Administração e Gestão de Negócios.
    • 23 de set. de 2020
    • 6 min

    Lições do desastre da Challenger para a Administração e Gestão de Negócios.

    O ônibus espacial explodiu e levou com ele 7 astronautas, mas deixou sua marca na história e lições importantes podem ser aproveitadas.
    Como entender a satisfação do cliente? E o que fazer, e não fazer, para resolvê-las.
    • 14 de jul. de 2020
    • 3 min

    Como entender a satisfação do cliente? E o que fazer, e não fazer, para resolvê-las.

    Se o cliente perceber que o serviço atende às suas expectativas, ficará satisfeito. Caso contrário buscará outro lugar que o satisfaça.
    UX - User Experience ou Experiência do Usuário e Como Ele Pode Ajudar Você!
    • 19 de fev. de 2020
    • 3 min

    UX - User Experience ou Experiência do Usuário e Como Ele Pode Ajudar Você!

    O UX busca o ideal da experiência do usuário com o produto e uma boa experiência é uma forma de garantir um bom retorno.
    Co-Criação, Participação do Cliente e Lealdade
    • 29 de out. de 2019
    • 3 min

    Co-Criação, Participação do Cliente e Lealdade

    Co-Criação Co-criação é todo momento em que há interação entre cliente e empresa em um ato de "criar juntos", hoje isso tem se tor
    As 10 Principais Oportunidades de Negócio Para Os Próximos Anos. Parte II
    • 23 de ago. de 2019
    • 4 min

    As 10 Principais Oportunidades de Negócio Para Os Próximos Anos. Parte II

    Para os empresários, atuais e futuros, segue a lista de oportunidades conceituais que podem ser aproveitadas com novos produtos, serviços...
    Aprenda a influência dos 5 sentidos para sua empresa! Marketing Sensorial. Parte III
    • 12 de mar. de 2019
    • 3 min

    Aprenda a influência dos 5 sentidos para sua empresa! Marketing Sensorial. Parte III

    As estratégias de Marketing Sensorial variam de acordo com o seu produto e público alvo. Alguns são mais relevantes que outros, mas cuidado.
    Aprenda a influência dos 5 sentidos para sua empresa! Marketing Sensorial. Parte II
    • 15 de fev. de 2019
    • 3 min

    Aprenda a influência dos 5 sentidos para sua empresa! Marketing Sensorial. Parte II

    O Paladar não está restrito somente as empresas que trabalham com gastronomia, diversas empresas estão se aproveitando disso também, saiba c
    Os 5 sentidos e sua empresa! Marketing Sensorial. Parte I
    • 24 de jan. de 2019
    • 3 min

    Os 5 sentidos e sua empresa! Marketing Sensorial. Parte I

    Quanto mais sentidos atingidos, de modo positivo, não só pela publicidade, mas no próprio oferecimento e consumo de seus produtos/serviços,
    Como fazer um Planejamento Estratégico. Etapas e Exemplos. Parte I.
    • 29 de mai. de 2018
    • 4 min

    Como fazer um Planejamento Estratégico. Etapas e Exemplos. Parte I.

    DEFINIÇÃO O Planejamento Estratégico por definição é uma atividade de gerenciamento organizacional usada para definir prioridades,...
    Não subestime o Natal, ele pode fazer sua empresa sair do vermelho nesse final de ano.
    • 19 de dez. de 2017
    • 2 min

    Não subestime o Natal, ele pode fazer sua empresa sair do vermelho nesse final de ano.

    O Natal, sozinho, gera um faturamento equivalente a três meses normais do ano. Segundo ele, o motivo é o fato de a busca não ser somente por
    Pesquisa de Mercado e Coleta de Dados
    • 25 de out. de 2017
    • 3 min

    Pesquisa de Mercado e Coleta de Dados

    Casos práticos e reais de pesquisa de mercado para melhor entendimento do conceito.
    Fontes de Dados na Análise de Mercado. Por que saber isso?
    • 13 de out. de 2017
    • 2 min

    Fontes de Dados na Análise de Mercado. Por que saber isso?

    Como prometido em post anterior sobre Análise de Mercado, vamos detalhar aos poucos suas etapas e composições, e uma etapa bem relevante...
    Um pouco sobre Análise de Mercado
    • 27 de set. de 2017
    • 2 min

    Um pouco sobre Análise de Mercado

    O que é? É o processo de obtenção de informações relacionadas ao mercado de atuação de uma empresa, e que podem impactar este...

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