7 de jun.2 minNPS e Conectividade Os consumidores estão muito mais conscientes sobre a qualidade e características dos produtos e da empresa, e você sabe como medir isso?
9 de mai.3 minJá ouviu falar no Marketing 4.0? Os consumidores deixaram de ser somente alvos de mídias publicitárias e passaram a ser vistos como parceiros da marca. Mas não é só isso..
14 de jul. de 20214 minMICROAMBIENTE e como ele impacta a sua empresa/negócioO microambiente consiste no ambiente mais próximo e de impacto direto na empresa, sendo importante uma análise sobre seus componentes.
25 de mai. de 20213 minMomentos da Verdade e os Graves Erros no AtendimentoOs Momentos da Verdade são cruciais e qualquer falha, pode fazer com que o cliente desista da empresa, as vezes até para sempre.
25 de mar. de 20213 minO que é o tal do MUNDO VUCA? E como ele impacta a sua vida.Já ouviu ou leu essa palavra em algum lugar? Se ainda não, certeza que irá ouvir em breve. O mundo tradicional, não existe mais.
6 de jan. de 20213 min5 Passos para planejar um novo negócio a partir de uma ideia.É sabido que os empreendedores possuem muita dificuldade no planejamento do seu negócio, principalmente na etapa inicial de estruturação....
23 de set. de 20206 minLições do desastre da Challenger para a Administração e Gestão de Negócios.O ônibus espacial explodiu e levou com ele 7 astronautas, mas deixou sua marca na história e lições importantes podem ser aproveitadas.
14 de jul. de 20203 minComo entender a satisfação do cliente? E o que fazer, e não fazer, para resolvê-las.Se o cliente perceber que o serviço atende às suas expectativas, ficará satisfeito. Caso contrário buscará outro lugar que o satisfaça.
19 de fev. de 20203 minUX - User Experience ou Experiência do Usuário e Como Ele Pode Ajudar Você!O UX busca o ideal da experiência do usuário com o produto e uma boa experiência é uma forma de garantir um bom retorno.
29 de out. de 20193 minCo-Criação, Participação do Cliente e LealdadeCo-Criação Co-criação é todo momento em que há interação entre cliente e empresa em um ato de "criar juntos", hoje isso tem se tor
23 de ago. de 20194 minAs 10 Principais Oportunidades de Negócio Para Os Próximos Anos. Parte IIPara os empresários, atuais e futuros, segue a lista de oportunidades conceituais que podem ser aproveitadas com novos produtos, serviços...
12 de mar. de 20193 minAprenda a influência dos 5 sentidos para sua empresa! Marketing Sensorial. Parte IIIAs estratégias de Marketing Sensorial variam de acordo com o seu produto e público alvo. Alguns são mais relevantes que outros, mas cuidado.
15 de fev. de 20193 minAprenda a influência dos 5 sentidos para sua empresa! Marketing Sensorial. Parte IIO Paladar não está restrito somente as empresas que trabalham com gastronomia, diversas empresas estão se aproveitando disso também, saiba c
24 de jan. de 20193 minOs 5 sentidos e sua empresa! Marketing Sensorial. Parte IQuanto mais sentidos atingidos, de modo positivo, não só pela publicidade, mas no próprio oferecimento e consumo de seus produtos/serviços,
29 de mai. de 20184 minComo fazer um Planejamento Estratégico. Etapas e Exemplos. Parte I.DEFINIÇÃO O Planejamento Estratégico por definição é uma atividade de gerenciamento organizacional usada para definir prioridades,...
19 de dez. de 20172 minNão subestime o Natal, ele pode fazer sua empresa sair do vermelho nesse final de ano.O Natal, sozinho, gera um faturamento equivalente a três meses normais do ano. Segundo ele, o motivo é o fato de a busca não ser somente por
25 de out. de 20173 minPesquisa de Mercado e Coleta de DadosCasos práticos e reais de pesquisa de mercado para melhor entendimento do conceito.
13 de out. de 20172 minFontes de Dados na Análise de Mercado. Por que saber isso?Como prometido em post anterior sobre Análise de Mercado, vamos detalhar aos poucos suas etapas e composições, e uma etapa bem relevante...
27 de set. de 20172 minUm pouco sobre Análise de MercadoO que é? É o processo de obtenção de informações relacionadas ao mercado de atuação de uma empresa, e que podem impactar este...