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    NPS e Conectividade
    • 7 de jun.
    • 2 min

    NPS e Conectividade

    Os consumidores estão muito mais conscientes sobre a qualidade e características dos produtos e da empresa, e você sabe como medir isso?
    Já ouviu falar no Marketing 4.0?
    • 9 de mai.
    • 3 min

    Já ouviu falar no Marketing 4.0?

    Os consumidores deixaram de ser somente alvos de mídias publicitárias e passaram a ser vistos como parceiros da marca. Mas não é só isso..
    Momentos da Verdade e os Graves Erros no Atendimento
    • 25 de mai. de 2021
    • 3 min

    Momentos da Verdade e os Graves Erros no Atendimento

    Os Momentos da Verdade são cruciais e qualquer falha, pode fazer com que o cliente desista da empresa, as vezes até para sempre.
    5 Passos para planejar um novo negócio a partir de uma ideia.
    • 6 de jan. de 2021
    • 3 min

    5 Passos para planejar um novo negócio a partir de uma ideia.

    É sabido que os empreendedores possuem muita dificuldade no planejamento do seu negócio, principalmente na etapa inicial de estruturação....
    Lições do desastre da Challenger para a Administração e Gestão de Negócios.
    • 23 de set. de 2020
    • 6 min

    Lições do desastre da Challenger para a Administração e Gestão de Negócios.

    O ônibus espacial explodiu e levou com ele 7 astronautas, mas deixou sua marca na história e lições importantes podem ser aproveitadas.

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